荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員葉進軍、王杉杉）4月15日，省數據局調研組一行聚焦“高效辦成一件事”改革重點任務，深入孝感開展實地調研。

在孝感市民之家大廳，調研組實地查看了辦事窗口的運行情況，詳細了解“高效辦成一件事”主題線上線下辦件流程、辦事指南發(fā)布和更新情況；與大廳工作人員深入交流，詢問辦事群眾的滿意度以及在辦事過程中遇到的問題。

調研組對孝感市在“四減”（減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減費用）方面取得的成效給予充分肯定，并圍繞優(yōu)化窗口設置、提升集成辦件占比等問題進行了深入探討，提出了針對性的指導意見。

跨域通辦作為提升政務服務效能的重要抓手，是此次調研的重點內容之一。調研組在詳細了解孝感市跨域通辦工作開展情況、遇到的困難和解決方案后提出，跨域通辦是打破地域限制、實現(xiàn)政務服務無差別的關鍵舉措，對于提升群眾和企業(yè)的辦事便利度具有重要意義，希望孝感市加強與周邊城市的協(xié)同合作，進一步拓展通辦事項范圍，優(yōu)化通辦流程，為全省跨域通辦提供可復制、可推廣的經驗。

此外，調研組對孝感市在承諾辦工作中取得的成績給予肯定，鼓勵孝感市在這一領域再接再厲，以承諾辦為突破口，進一步提升政務服務滿意度。

在座談會上，調研組聽取了孝感市民之家窗口單位業(yè)務科室負責人對改革工作的意見和建議，表示將充分吸收這些寶貴意見，推動全省政務服務改革向縱深發(fā)展。

此次省數據局調研組赴孝感市開展調研工作，不僅是對孝感市政務改革成果的一次全面檢閱，更是對孝感市政務服務改革的鼓勵與鞭策。孝感市政數局將以此次調研為契機，進一步深化“高效辦成一件事”改革，提升“五辦”（馬上辦、一次辦、極簡辦、就近辦、安全辦）工作成效，持續(xù)擦亮“孝著辦”營商環(huán)境品牌，為全省政務服務改革貢獻更多孝感經驗，努力打造政務服務改革的市州樣板。