中國荊門網(wǎng)站自運行以來，始終堅持文明辦網(wǎng)，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，著力營造“科學(xué)發(fā)展、共建和諧”的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

　　一、中國荊門網(wǎng)站概況

　　“中國荊門”政府網(wǎng)站正式運行8年來，根據(jù)市政府工作的需要，先后改版7次，并增設(shè)了英文版。目前，網(wǎng)站容量已超過20G，首頁點擊量由當初的每天150次上升為每天10萬次左右，網(wǎng)站公開各類信息68萬多條，每月上載、更新信息2000多條。作為政府網(wǎng)上唯一對外窗口,基本實現(xiàn)了：權(quán)威信息載體、重要宣傳陣地、聯(lián)系群眾紐帶、政務(wù)服務(wù)平臺。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬┤�面培訓(xùn)，完善制度

　　規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序，建立健全有害信息的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督和處置機制，嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)以及信息發(fā)布和新聞傳播有關(guān)法規(guī)，確保網(wǎng)上信息安全流動。結(jié)合工作實際，我們一是采取多種培訓(xùn)形式，加強內(nèi)部教育管理，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)打牢文明辦網(wǎng)的思想根基。二是進一步完善編審制度和管理制度，切實提高文明辦網(wǎng)的可操作性，我們重新修訂了網(wǎng)站信息發(fā)布、管理辦法，進一步增強了責(zé)任意識，加強了審核，提高編審人員的鑒別能力。

　　（二）嚴格把關(guān)，規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)與管理

　　中國荊門網(wǎng)站新聞、信息的來源：一是以荊門日報、荊門電臺、荊門電視臺、荊門晚報所發(fā)新聞及市委、市政府及各部辦委局文件、簡報為主，二是政府各部門不定期上報。不管哪種途徑，網(wǎng)站在編發(fā)信息時都有一套嚴格的選稿程序，并建立了規(guī)范的信息采集、審核和發(fā)布制度，分級管理，嚴格把關(guān)，未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。

　�。ㄈ�）堅持導(dǎo)向，突出特色，文明辦網(wǎng)

　　作為荊門市的政府門戶網(wǎng)站。我們牢固樹立政治意識、大局意識、陣地意識、把關(guān)意識，始終把堅持正確輿論導(dǎo)向作為立網(wǎng)之本，不斷增強網(wǎng)上引導(dǎo)力，擴大網(wǎng)站影響力。

　　一是我們牢牢始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞市委、市政府中心工作，主動服務(wù)全市加快發(fā)展、奮力崛起的大局，精心組織重點主題宣傳，形成網(wǎng)上輿論引導(dǎo)強勢，僅今年以來，就先后開展了《喜迎十八大 爭創(chuàng)新業(yè)績》、《2012兩會專題》、《書香荊楚?文化荊門》等15次專題宣傳。

　　二是民生化文明服務(wù)。自建站以來，網(wǎng)站不斷整合梳理政府服務(wù)資源，針對服務(wù)對象，提供個性化辦事欄目，不斷深化、提升門戶網(wǎng)站服務(wù)能力。網(wǎng)上服務(wù)板塊設(shè)有行政審批服務(wù)平臺，市民辦事、企業(yè)辦事、服務(wù)三農(nóng)、投資服務(wù)、旅游服務(wù)、主體場景服務(wù)、在線查詢、在線辦理平臺等一二三級欄目128個，整合了全市42個部門網(wǎng)站的1340余項辦事指南， 60余項網(wǎng)上受理等服務(wù)內(nèi)容。為全面提升民生重點領(lǐng)域及企業(yè)辦事領(lǐng)域的服務(wù)能力，網(wǎng)站將與老百姓生活息息相關(guān)的便民信息作為工作重點，開設(shè)了“百件實事網(wǎng)上辦”專題欄目，為公眾提供了教育、醫(yī)療衛(wèi)生等9個大類共131項服務(wù)事項信息。立足于保障和改善民生，重點選取交通出行、教育教學(xué)、居民住房、企業(yè)開辦、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等六大領(lǐng)域，建設(shè)服務(wù)專欄，并按照公眾、企業(yè)等服務(wù)對象的需求，兼顧不同用戶的使用習(xí)慣，通過辦事指引和頁面鏈接等提供“一站式”服務(wù)入口，為公眾提供便捷有效的服務(wù)。

　　三是公益活動弘揚文明風(fēng)氣。在文明網(wǎng)站創(chuàng)建活動中，中國荊門網(wǎng)秉承強烈的社會責(zé)任，積極參與公益事業(yè)。與中國倫理學(xué)會從2010年開始多次合作，以“弘揚慈孝文化、促進家庭和睦、構(gòu)建和諧社會”為主題，連續(xù)3年尋找當代中華最感人的十大慈孝故事公益活動，2012年另啟動了“尋找當代中華最感人的十大信義故事公益活動”，宣傳身邊的感人故事。活動在社會上產(chǎn)生了積極的影響，凡人善舉通過互聯(lián)網(wǎng)的點滴匯聚，在文明網(wǎng)站創(chuàng)建活動的推動下，已經(jīng)將文明之風(fēng)吹向了神州大地。另我們還以網(wǎng)絡(luò)為紐帶，開展大量健康文明的活動，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下文明互動。支持開展了“首屆荊門市道德模范評選活動”、 “荊門青年五四獎?wù)隆?等評選活動，弘揚社會主流價值觀。

　　四是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特色，開展互動交流。“3月18日反映的耕整費已解決！謝謝了！新修的荊潛公路我們?nèi)罕姾軡M意！”如今越來越多的老百姓不管遇到什么問題，都喜歡在 “網(wǎng)上信訪投訴受理中心”和市長信箱里提出來。如今這兩塊以“網(wǎng)站受理、專網(wǎng)辦理、網(wǎng)站反饋”的形式有效搭建了群眾與政府溝通的橋梁，不僅大大方便了群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映問題和自己的利益訴求，也有助于政府有關(guān)部門察民情、釋民惑、排民憂、解民難，提高機關(guān)效能。其中影響力大、關(guān)注度高的網(wǎng)上信訪投訴受理中心到目前共收到30912條各類投訴，通過及時回復(fù)，提高了公眾參與的積極性。

　　（四）正面宣傳與輿論監(jiān)督相結(jié)合，全面擠壓不良信息

　　在做好正面宣傳的同時，加大輿論監(jiān)督力度。一是投入人力，加強對評論的監(jiān)管，及時刪除不良文字，加強網(wǎng)民的留言管理；二是網(wǎng)站不定期地開展自查自糾活動，讓不健康的網(wǎng)絡(luò)信息消除在萌芽狀態(tài)；三是在中國荊門頁面上設(shè)置不良信息公眾監(jiān)督崗，公布舉報電話和舉報郵箱，方便網(wǎng)民舉報。

　　文明辦網(wǎng)是一項需要我們持之以恒的工作。下一步，在總結(jié)過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步加強陣地建設(shè)，進一步鞏固平臺活動，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，增強網(wǎng)站功能，努力營造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，以網(wǎng)絡(luò)和諧促進社會和諧，將文明辦網(wǎng)的活動進一步推向深入。